Primera entrega: Gabriel Magri de Gastab y su Experiencia con Woocar.
En Woocar nos enorgullecemos de construir relaciones sólidas con nuestros clientes, y esta vez queremos compartir la historia de Gabriel Magri, Gerente de Operaciones de Gastab. Gabriel es un protagonista de Woocar y ha experimentado mejoras notables en la gestión de flota y hábitos de conducción de su equipo: camiones de transporte de cargas peligrosas (combustible y lubricantes, dentro del sector oil&gas).
Gastab se especializa en el transporte de combustibles y lubricantes. Su enfoque en la seguridad y el servicio al cliente se refleja en su innovador servicio de “Recarga Flota”. Esto consiste en llenar los tanques de vehículos y maquinaria de trabajo en predios de clientes a los que tratan como propios. Cumpliendo con estrictas normativas de seguridad, los standards y normas del cliente más los de Gastab. Sus camiones funcionan como estaciones de servicio móviles, con picos, surtidores y emisión de tickets. La seguridad y la eficiencia son esenciales para su éxito.
Objetivos Iniciales con Woocar: Mejorar los Hábitos de Conducción.
Al adoptar Woocar, Gastab se propuso
“tres objetivos claros: reducir la siniestralidad a cero, eliminar las infracciones de tránsito y promover hábitos de conducción más seguros.”
La meta, o el propósito, es ayudar a los conductores a mantener un historial limpio y garantizar una operación más eficiente. Un ganar ganar.
Una de las principales ventajas que Gabriel notó al implementar Woocar fue la capacidad de medir en tiempo real la conducción de los choferes en cada operación. Esto generó un cambio significativo en la percepción de los conductores, que pasaron de sentir que “puertas afuera del parque industrial están por las suyas” a entender que su desempeño estaba siendo evaluado de manera constante para ayudarlos a mejorar, transformarse en su mejor versión al volante.
Gabriel comparte su experiencia personal con Woocar y el uso del celular al manejar: “Yo me puse una pauta: no tocar el celular mientras estoy en el auto. Este es un límite muy claro, muy concreto y sin grises. Luego, trabajando con esto todos los días, se convierte en un hábito”. Los resultados hablan por sí mismos: las infracciones de tránsito bajaron a cero, incluyendo excesos de velocidad, semáforos en rojo y uso de celular al manejar.
La implementación de Woocar no fue sin desafíos, pero la mayoría de los conductores se adaptaron y abrazaron las nuevas prácticas con el tiempo. La retroalimentación constante se convirtió en una parte fundamental de la cultura de trabajo, y los puntajes diarios motivaron a los conductores a mantener una conducción segura. Los choferes comparten regularmente capturas de pantalla de los viajes cuando “clavan un 100”.
La implementación de Woocar tuvo un impacto significativo en la operación de Gastab. Las infracciones disminuyeron a cero, las visitas al taller se redujeron y la seguridad en la calle mejoró notablemente. Woocar se ha convertido en una herramienta esencial para la gestión de la flota y la promoción de hábitos de conducción seguros y sustentables.
Gabriel Magri, Gerente de Operaciones en Gastab, comenzó su carrera en estaciones de servicio a los 19 años. Desde entonces, ha liderado la implementación de ideas exitosas que se han convertido en servicios fundamentales para la empresa. Gastab sigue innovando y proyectando una empresa de servicios integrales.
La historia de Gabriel Magri y Gastab ilustra cómo Woocar no solo es un servicio de transporte, sino un socio en el éxito de sus clientes. A través de la medición en tiempo real y la retroalimentación constante, Woocar se ha convertido en una herramienta esencial para mejorar la seguridad, reducir las infracciones y promover hábitos de conducción seguros.
Agradecemos a Gabriel Magri por compartir su experiencia y confiar en Woocar para alcanzar sus objetivos. Cada cliente tiene una historia única que contar, y esperamos seguir compartiendo más relatos inspiradores en nuestra serie “Conociendo a Nuestros Clientes”. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad de clientes en Woocar!